LEGO beäntwert Froen iwwer Qualitéit

Verschidde Froen goufen der LEGO Firma iwwer d'Qualitéit vun de Produkter an hir Verpackungen iwwer de LEGO Ambassadeur Programm ofginn. LEGO huet dës Froen beäntwert an d'Q & As goufen op The Brothers Brick an e puer aner Siten gepost. Ech hunn dëse Bericht sou gutt wéi méiglech ënnen iwwersat fir et fir Franséisch Spriecher zougänglech ze maachen:

Fro 1: D'Instruktiounsheftchen wanderen fräi an de Këschten. Si ginn heiansdo beim Transport beschiedegt. Wa se a Plastiksäck verpackt wieren, géif et hëllefen dëse Schued ze vermeiden. D'Stickerblieder sinn och beschiedegt, si kënne mat Instruktioune verpackt sinn.Äntwert: Mir sinn eis bewosst iwwer d'Situatioun, an hunn ugefaang d'Instruktiounen, Stickeren an Textil Deeler fir all Sets iwwer 1000 Stécker a Plastiksäck ze paken. Déi aktuell Léisung gouf séier ëmgesat an et ass net ganz "propper". Eng nei Versioun vun dëser Verpackung gëtt am éischten Trimester 2011 implementéiert.

Fro 2: Fans fannen et schwéier d'Faarwen vun den Deeler op den Instruktiounsheftchen ze bestëmmen. Déi "Black" an "Dark Grey" Faarwe si schwéier vuneneen z'ënnerscheeden.

Äntwert: Fans sinn net déi eenzeg mat dësem Problem, mir all hunn et. Wärend de leschte 4 Joer hu mir 2 oder 3 Mol probéiert eis Drocktechniken op dësem besonnesche Punkt ze optimiséieren, awer ouni wierkleche Succès. Fir d'Produkter vum zweete Semester vun 2012 wäerte mir eng Iwwersiicht iwwer d'Elementer am "Schwaarzen" virstellen - Loosst eis d'Fangere kräizen, sou datt dës Léisung zefriddestellend ass.

Fro 3: D'Injektiounspunkten op transparenten Deeler si schrecklech, Fans fannen se net akzeptabel fir hir Bauten wéinst dësem Defekt. Deeler wéi Fënsteren a Glas brauche méi Opmierksamkeet beim Formen.

Äntwert: Ännerunge sinn an dësem Beräich gemaach ginn, loosst eis d'Referenze vun de betraffenen Deeler wëssen, fir datt mir kënne kontrolléieren ob se korrigéiert goufen.

Fro 4: D '"Hang" sinn a verschiddenen Texturen verfügbar. E puer si ganz glat, anerer sinn käreg. Standardiséierung wier e bessere Kompromëss.

Äntwert: Virun 3 Joer hu mir dofir gesuergt datt all Daachzillen déiselwecht Fläch hunn. Awer aus onbekannte Grënn gouf 2003 d'Uewerfläch vun dëse rauen Zille geännert fir glat. All Sets an de leschten 2 Joer produzéiert enthalen eenheetlech Daachzillen.

Fro 5: D '"Studs" vun e puer Deeler sinn heiansdo voll, heiansdo ausgeholzt. Et sollt och standardiséiert an vereenegt sinn.

Äntwert: Entschëllegt, awer nee. En huele "Stud" erfëllt eng noutwendeg Montagefunktioun (E Minifig-Tool kann an d'Lach gesat ginn) oder well mir aus technesche Grënn net en huele "Stud" vu banne produzéiere kënnen. Kuckt d '"Knollen" um Réck vun enger Plack. Si sinn ausgeholt well wa se net sinn, kënne mir d'Dimensiounen net kontrolléieren.

Fro 6: Déi kleng Pneuen si mat engem fettegen a fettege Material bedeckt. Stëbs hält sech drun an et gëtt schwéier ze botzen.

Äntwert: Mir brauchen dëst Fett fir d'Deeler aus der Schimmel erauszehuelen. Et gëtt onbestänneg, a mir probéieren ëmmer d'Materialien am Reifen Design ze verbesseren, andeems Dir technesch Contrainten berécksiichtegt.

Fro 7: Et ass e groussen Ënnerscheed tëscht Deeler vun der selwechter Faarf. "Däischter rout", "Rout" a "Giel" sinn d'Faarwen, déi am meeschte vun dësem Problem betraff sinn. Zousätzlech sinn e puer Deeler transparent, besonnesch déi rout. Si sinn ze liicht am Verglach mat aneren Deeler vun der selwechter Faarf.

Äntwert: Mir verbesseren eis Faarwen dauernd a vill Fortschrëtter goufen an de leschten 3 - 4 Joer gemaach. Bewäert d'Qualitéit vun de Sätz, déi an de leschte 6 Méint produzéiert goufen a mellt all Problemer, déi mir begéinen, well mir wëllen d'korrekt Qualitéit erreechen.

Fro 9: D'Koppen an d'Torsos vun de Minifigs si problematesch. E puer Käpp passen net richteg op den Torso, si hunn ze vill "Spill".

Äntwert: Mir brauche spezifesch Beispiller, loosst eis et w.e.g. sou datt mir eis Forme korrigéiere kënnen.