Bei LEGO: Null Produkt erënnert sech, awer e puer dezent Ännerungen ...

Mat all Verëffentlechung vu finanzielle Resultater prouft LEGO sech reegelméisseg datt se zënter 2009 kee Produkt erënnert. E Produzent erënnert allgemeng un e Produkt wann et vun enger grousser Feelfunktioun betraff ass oder e bewisen Risiko fir d'Benotzer Sécherheet presentéiert. Ausser enger Fernsteierung Power Funktiounen deen 2009 iwwerhëtzt huet, LEGO huet dofir ni missen e Produkt erënneren, dat heescht säi Retour op seng eege Käschte fir Austausch, Reparatur oder Remboursement organiséieren.

An awer gi vill Sätz diskret Modifikatioune wärend hirem "kommerziellen" Liewen, fir Probleemer am Zesummenhang mat der Spillbarkeet oder dem Widderstand vum Modell ze korrigéieren an och heiansdo fir einfach Feeler vun ästhetescher Natur ze kompenséieren.

Ech wäert net all LEGO Sets hei opzielen déi am Laaf vun den Joeren Inventaire an Instruktiounsännerunge gemaach hunn, awer ech bidden e puer rezent bedeitend Beispiller:

De Set deen direkt an de Kapp kënnt wann een zum delikaten Thema vun Designfehler kënnt, ass de Benchmark bestëmmen: LEGO 21303 WALL-E : Um initialen Model deen 2015 erauskomm ass, hat den Hals vum klenge Roboter en offensichtleche Stabilitéitsproblem.

Wann LEGO ufanks séier eragefuer ass andeems hien d'Existenz vum Problem verweigert huet, gouf de Set awer aus dem Verkaf zréckgezunn fir säin Inhalt ze änneren an eng nei verbessert Versioun gouf e puer Woche méi spéit verëffentlecht.

Zur selwechter Zäit huet LEGO versprach e gratis Modifikatiounskit ze schécken, oder "Reework Bag"enthält Deeler an Instruktiounen un all Keefer vun der Originalversioun déi et froen. Keng Erënnerung, alles ass gutt.

En anere Set verëffentlecht am 2015 dat war de Sujet vun e bësse chaotesche Start wéinst Designfeeler: D'Referenz 76039 Ant-Man Finale Schluecht, baséiert op dem Film Ant-Man an deem den Ant-Thony ze gesinn ass, den Ant deen der Hëllef vum Superheld am Déngscht kënnt.

De Risemier an der LEGO Versioun hat offensichtlech Problemer mat Stabilitéit a Mobilitéit. 12 Stéck méi spéit gouf de Problem geléist. Nach eng Kéier huet LEGO sech verflicht de Keefer vun der éischter Versioun ze schécken, déi e Modifikatiounskit mat Deeler an Instruktioune gefrot hunn. Keng Erënnerung fir dës Box och.

Zréckgoen an d'Zäit, fanne mir en anere Set dee wesentlech geännert gouf ouni datt de Produzent d'Këschten schonn um Maart erënnert: D'Referenz 79104 De Shellraiser Street Chase 2013 am Teenage Mutant Ninja Turtles Sortiment verëffentlecht.

Déi éischt Versioun vum Haaptgefier geliwwert gouf vun engem evidenten Designprobleem mat senger interner Struktur beaflosst, wouduerch d'Gefier bei der geréngster Manipulatioun zerstéiert gouf. Vill enttäuscht Clienten manifestéiert a LEGO huet logesch beschloss et ze stellen.

De Set gouf geännert (Original Versioun vun den Instruktiounen / Neit modifizéiert Modell) a LEGO hunn nach eng Kéier onglécklech Clienten e Modifikatiounskit ugebueden fir de Problem ze léisen. Kee Réckruff fir dëse Set, déi initial Versioun vun deem war wäit net de Qualitéitscritèren entspriechend vum Hersteller.

Dës dräi Sets si just e puer Beispiller vu Këschte betraff vun offensichtlechen Designfeeler déi duerno geännert goufen ouni vum Fabrikant zréckgeruff ze ginn.

Vill aner Sets maachen méi oder manner bedeitend Ännerungen an hirem Inventar ouni d'Clienten informéiert ze ginn, zum Beispill de LEGO Creator Set 10220 Volkswagen T1 Camper Van 2011 gestart an deem säin Daach 2013 verstäerkt gouf.

Déi Ännerunge gemaach ginn heiansdo inspiréiert vu Feedback vun onzefridden Clienten oder vun ästheteschen Upassungen leschter Minutt a si ginn normalerweis onbemierkt, ausser wann et skrupellos verglach gëtt déi verschidde Versioune vun den Instruktiounsheftchen verfügbar fir erofzelueden.

LEGO kommunizéiert net oder wéineg iwwer dës Ännerungen an et ass normalerweis un de Client fir no vir ze kommen andeems en mam Hersteller kontaktéiert fir Erfolleg ze kréien. Glécklecherweis zirkuléiert Informatioun séier a vill Site weiderginn reegelméisseg dës "Tëschefäll", deenen hir Seriositéit schliisslech ganz relativ ass.

De Fakt bleift datt dës Mängel direkt d'Spillbarkeet vum Produkt beaflossen, extensiv op der Verpackung gelueft. Duerch d'Auswiel net offen op all eenzel vun dësen Themen ze kommunizéieren, vermeit LEGO doduerch säi Bild ze kratzen als exigenten Hiersteller vun High-End Produkter.

An et ass also um Schlussclient sech zefridden ze hunn mat engem Produkt dat heiansdo net all seng Verspriechen hält oder d'Schrëtt mam Clientsservice vun der Mark ze huelen fir ze hoffen eppes ze kréien fir de Problem ze korrigéieren.

Wie vun Iech freet ëmmer no de Modifikatiounskits déi vu LEGO ugebuede ginn fir d'Mängel vun engem Set ze korrigéieren? Hutt Dir dëst gemaach fir déi hei erwähnt Sets?