10228 Haunted House: Och de Präis ass Geescht ...

Gutt, ech hu gewaart eng kleng Perspektiv op d'Saach ze hunn ier ech hei schreiwen an ech wëll präzis sinn näischt ze soen ...

Wéi e puer vun Iech scho wëssen, de Set 10228 Haunted House vum Monster Fighters Sortiment huet plötzlech säi Präis ëm 40 € op der offizieller LEGO Säit eropgesat fir vun 139.99 € op 179.99 € ze goen.

Loosst eis d'Fakten erënneren:

The Haunted House Set 10228 goung am fréie Juli 2012 online op der LEGO Shop UK zum attraktive Präis vun 139.99 €, mat der Onméiglechkeet et ze bestellen wéinst sengem Verfügbarkeetsdatum deen den 1. September 2012 festgeluecht gouf.

D'Versioun vun der Set Säit ass nach ëmmer präsent zu dëser Zäit am Google Cache ass datéiert vum 17. August a weist nach ëmmer de Präis vun 139.99 €.

Soubal de Präis op 179.99 € (dh 40 € Differenz) vun LEGO an der Nuecht vum 20. op den 21. 2012 geännert huet, hunn d'AFOLs dës bedeitend Upward-Präisännerung realiséiert an hunn decidéiert eng Erklärung vum Hiersteller ze froen iwwer de Kontaktformular op déi offiziell Websäit.

Un Brickpirate Forum Member krut eng Äntwert vu LEGO fir "dësen Tauxwiessel z'erklären".
De Clientsservice Persoun verantwortlech fir op d'Fro ze äntweren enthält dëse Saz an hir Äntwert: "... Ech war iwwerrascht ze liesen datt de Präis geännert huet, also hunn ech bei eisem Produktspezialist nogekuckt a si huet mir bestätegt datt de Präis an Euro vun Ufank un bei 179.99 € op eiser Säit gepost war."

Wéi och ëmmer, de 17. August 2012, d'Produktsäit huet de Präis vun 139.99 € gewisen wéi ech Iech uewen uginn hunn.

Et stellt sech also eraus datt déi Persoun déi geäntwert falsch Informatioune ginn huet. Blatant Ligen oder Inkompetenz? Op dëser Etapp, schwéier ze jugéieren, gouf nëmmen eng Äntwert vun dësem Typ fir de Moment geschéckt. Anerer, déi och de Clientsdéngscht per E-Mail kontaktéiert hunn, hunn nach keng Äntwert kritt.

Wat iwwer dës Präissännerung gemaach laang nodeems de Produkt online gesat gouf a just ier seng aktuell Disponibilitéit?

Feeler beim Eroplueden? Et ass schwéier ze gleewen. Dëse Set huet all Gespréicher gefërdert an de Präisunterschied mat anere Länner gesinn ass dacks op de Foren ernimmt ginn. Een bei LEGO sollt dat scho laang wëssen.

Taux Ännerung am Viraus geplangt? Ech fannen et schwéier z'erkennen datt LEGO dës Art Marketingtechnik benotzt fir Nofro ze kreéieren a ronderëm e kommend Produkt ze bueden an da säi Präis diskret iwwer Nuecht ze indexéieren.

Bedenkt datt déi offiziell LEGO Pressematdeelung, extensiv weidergeleet vun de verschiddene Site mat den Neiegkeeten vum Hiersteller ze dinn a fir de Start vum Produkt am fréie Juni 2012 geschéckt, hunn déi folgend Präisser genannt:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 AUS 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Et huet kloer e Feeler enthale well de Präis vum Set op der däitscher Säit ass de Moment 179.99 €.

Egal wéi, et ass schlecht Publizitéit fir den Hiersteller mat franséischen AFOLs déi schonn e puer hir Onzefriddenheet per E-Mail ausgedréckt hunn. E Geste vun der Säit vu LEGO wier appréciéiert.

Feeler ass mënschlech, korrigéieren ass legitim, erkennen et wier éierlech, kompenséieren dofir wier schlau ...